Le pouvoir et les pièges de la gamification

Publié le 21/05/2021
Wired

À son meilleur, la gamification semble fonctionner lorsqu'elle aide les gens à atteindre les objectifs qu'ils veulent atteindre de toute façon en rendant le processus de réalisation des objectifs plus excitant.
 
La gamification a commencé il y a plus de dix ans. À l'époque, il n'y avait pas beaucoup de preuves de sa valeur; le concept semblait juste avoir un sens.


LORSQUE VOUS MARCHEZ 10000 pas par jour, votre Fitbit vous récompense avec une secousse et des feux d'artifice virtuels, vous donnant une raison de faire une pause et de sourire avec fierté. Lorsque vous pratiquez une langue étrangère sur Duolingo plusieurs jours de suite, vous gagnez une «séquence» et êtes encouragés à la maintenir, ce qui vous donne une raison supplémentaire de vous efforcer de la répétition. Lorsque des entreprises, des enseignants, des entraîneurs ou des applications ajoutent des fonctionnalités telles que des récompenses symboliques, de la concurrence, des liens sociaux ou même simplement des sons et des couleurs amusants pour donner l'impression que quelque chose ressemble plus au jeu, ils comptent sur la «gamification» pour améliorer une expérience qui pourrait sinon soyez ennuyeux. Je parierais que la plupart des applications de votre téléphone utilisent un élément de gamification, mais nous voyons également la gamification dans nos lieux de travail et chez nos assureurs maladie...